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blidesbarbier.com prépare et expédie les commandes en 2 à 4 jours ouvrables, puis la livraison prend environ 2 à 7 jours au Québec et 3 à 9 jours ailleurs au Canada avec Poste Canada, Canpar ou Nationex. Un numéro de suivi est fourni et, si vous êtes absent, le colis peut être laissé à votre porte, dans votre boîte aux lettres ou au bureau de poste/point de cueillette pour un délai limité (10 jours chez Poste Canada, 5 jours chez Canpar). Passé ce délai, le colis est retourné et remboursé moins les frais de livraison.

Tous les achats sont considérés comme des ventes finales : aucun retour ni échange n’est accepté pour des raisons d’hygiène, sauf si un article est défectueux ou endommagé lors de la livraison. Dans ce cas, vous devez contacter blidesbarbier.com dans les 14 jours avec une photo de la facture et du produit pour organiser un échange.

Quand vais-je recevoir ma commande?
La préparation prend 2 à 4 jours ouvrables, puis la livraison dure environ 2 à 7 jours au Québec et 3 à 9 jours ailleurs au Canada.

Comment puis-je suivre mon colis?
Un courriel avec un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur (Poste Canada, Canpar ou Nationex).

Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison?
Le colis peut être laissé à votre porte ou un avis sera déposé. Vous aurez 10 jours (Poste Canada) ou 5 jours (Canpar) pour le récupérer avant qu’il ne soit retourné.

Puis-je retourner ou échanger un produit?
Non, tous les achats sont des ventes finales pour des raisons d’hygiène.

Et si mon produit est endommagé ou défectueux?
Contactez blidesbarbier.com dans les 14 jours avec une photo de la facture et du produit. Un échange pourra être organisé.